Definición de Cancelación: Un pedido se considera cancelado cuando un cliente decide terminar el proceso de compra después de haber realizado un pedido pero antes de que dicho pedido haya sido enviado.

Procedimiento para Solicitar Cancelación:

El cliente deberá enviar a info@gentleman1968 una solicitud de cancelación de pedido antes de que el pedido se establezca como procesado y se le pedirá al cliente que proporcione una razón para la cancelación para ayudarnos a mejorar nuestra oferta y servicios.

Tiempo Límite para Cancelaciones: Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Pasado este período, el pedido puede haber entrado en el proceso de embalaje y envío, y no garantizamos que pueda ser cancelado.

Reembolsos:

Si el pedido fue cancelado dentro del período de tiempo permitido y no ha sido enviado, se reembolsará el monto total del pedido al cliente.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que el cliente utilizó al realizar la compra.

El tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar según el método de pago, pero generalmente se reflejará en la cuenta del cliente dentro de 5 a 10 días hábiles.

Pedidos ya Enviados: Si un cliente solicita la cancelación después de que el pedido haya sido enviado, dicho pedido se considerará una devolución en lugar de una cancelación. El cliente deberá seguir nuestra Política de Devoluciones en ese caso.

Cancelaciones por Parte de Gentleman 1986: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier razón, incluyendo, pero no limitado a, errores en el sitio web, falta de stock, o problemas con el pago. En tales casos, se notificará al cliente y se reembolsará el monto total del pedido.

Cambios en la Política de Cancelación: Gentleman 1986 se reserva el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisar regularmente esta política para estar informados de cualquier cambio.